Terma & Syarat
Dengan menggunakan laman web kami untuk membuat pesanan barangan, anda mengesahkan persetujuan anda terhadap terma dan syarat yang dinyatakan di bawah:
Pesanan
- Untuk membuat pesanan melalui laman web ini, anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 16 tahun. Anda bertanggungjawab memastikan ketepatan maklumat yang diberikan pada borang pesanan.
- Kami menyimpan semua maklumat peribadi secara sulit, dan TIDAK akan memberikan maklumat anda kepada syarikat atau individu lain. kami mematuhi sepenuhnya undang-undang perlindungan Data. Sila baca lebih lanjut tentang pengendalian data peribadi dalam notis privasi kami.
- Jika sebarang produk kami mengalami kerosakan, sila maklumkan kepada kami dan kembalikan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan. Setelah menerima barangan tersebut, kami akan menawarkan bayaran balik penuh atau penggantian, serta bayaran balik untuk kos penghantaran. Pastikan barangan dipakej dengan selamat dan dihantar melalui perkhidmatan yang dilindungi insurans atau perkhidmatan yang memerlukan tandatangan penerimaan.
Harga & Pembayaran
- Harga barangan adalah seperti yang dinyatakan di laman web pada tarikh pesanan diterima.
- Dengan membuat pesanan, anda bersetuju Untuk pembayaran dikenakan ke akaun kad kredit atau debit anda seperti yang dinyatakan dalam borang pesanan.
- BioGaia dan pengedarnya Pharma Ace Sdn Bhd TIDAK membuat jaminan atau kenyataan mengenai ketepatan atau kesesuaian maklumat yang terkandung dalam laman web ini Untuk sebarang tujuan. semua maklumat disediakan seadanya, dan TIDAK bertujuan sebagai nasihat perubatan. Ia hanya Untuk tujuan maklumat dan pendidikan. Sila rujuk profesional perubatan atau kesihatan sekiranya diperlukan.
Hak Cipta
- Semua bahan di laman web ini adalah hak cipta BioGaia Malaysia & Pharma Ace Sdn Bhd atau dihasilkan semula dengan kebenaran daripada pemilik hak cipta lain. semua hak terpelihara.
- Bahan di laman web ini boleh diperoleh dan dimuat turun semata-mata Untuk kegunaan peribadi.
- Bahan TIDAK boleh disalin, diubah suai, diterbitkan, disiarkan, atau diedarkan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada BioGaia atau wakilnya.
Pertanyaan & Aduan
- Kami berusaha untuk menjawab pertanyaan melalui e-mel, faks, dan surat dalam tempoh 24 hingga 48 jam kecuali hujung minggu dan cuti umum Malaysia.
- Bagi aduan, kami akan mempertimbangkan sifat aduan dan menghubungi anda dalam tempoh 21 hari selepas menerima aduan, memberikan hasil siasatan serta cadangan tindakan yang perlu diambil.
Polisi Pembatalan
- Jika anda berubah fikiran mengenai pesanan, sila hubungi kami dan kembalikan barangan dalam tempoh 30 hari dalam keadaan boleh dijual semula. Setelah menerima barangan tersebut, dan dengan syarat barangan berada dalam keadaan boleh dijual semula, kami akan memproses bayaran balik segera sebanyak nilai pesanan anda, tolak kos penghantaran asal.
- Pastikan barangan yang dikembalikan dipakej dengan selamat dan dihantar melalui perkhidmatan yang dilindungi insurans atau perkhidmatan yang memerlukan tandatangan penerimaan. kami TIDAK bertanggungjawab atas barangan yang dihantar kembali yang hilang dalam penghantaran atau rosak dan TIDAK boleh dijual semula.